2015七夕节鲜花订购声明
尊敬的新老客户:
2015年温馨浪漫的七夕中国情人节即将来临,成都鲜花礼品网全体员工首先祝愿大家七夕节日快乐!
鲜花的节日性非常强,七夕节是鲜花行业最繁忙的日子之一,成都鲜花礼品网在积累了多年的高峰期送花经验的基础上,为确保客户预订的七夕节鲜花能按时保质配送,特作如下声明:
1、关于鲜花预定:
受市场供求关系的影响,七夕节期间(08月15日至08-21日)花材价格会一直上扬,一些地方甚至会出现花材短缺、人手不够的情况。所以如果客户提前预订鲜花,我们各地分店将提早预订计划花材,控制价格,提前安排人手及送花线路,既节约成本回报给客户也能有效地处理订单。
因此我们推出了不同时间段执行不同优惠的价格政策,越早预订价格越优惠,08月15日-08月21日期间配送的鲜花价格都按照七夕节预订价。需要七夕节订花的客户,请进入我们的七夕节专场选择花款: http://www.vnasi.com/special/qixi.html 进行订购,七夕期间配送的鲜花以平时价格将无法在我们网站订购成功,具体优惠政策在我们网站上均有说明。
七夕节期间,单独的蛋糕 我们暂停配送。
2、关于付款:
(08月15日至08-21日)期间配送的鲜花需先付款,所有有效订单均是已确认并付款的订单。
七夕节期间,由于人手安排不过来,停止上门收款服务,您可以选择网上付款、银行汇款、ATM机转帐。国外客户若付款若有任何疑问,请一定及时电话联系我们。
七夕节订花人多,我们不能一一对下单客户的付款进行跟单,请汇款成功客户及时通知汇款信息,我们确认收款后及时处理您的订单.以免导致因为订单饱和而送达不了您的订单.付款成功没有及时通知的订单我们有权不予安排派送.
3、关于配送
我们的配送范围包括所有的大中城市及部分县城,但是有些偏远郊区、乡镇村庄,则请务必和我们联系确认是否可以送达及送达加收的配送费用,确认之后的付款方才有效。
七夕节送花高峰期,送花人员和配送线路需统筹安排,以保证及时、有效地将订单送到收花人手中!
08月18-20日(七夕节期间)只承诺当日送达,不承诺具体某个时间或时间段内送达,敬请支持和谅解。
七夕节期间,全国鲜花需求量剧增,某些花材短缺是很常见的,如果您订购的花束中出现某种花材短缺时,我们将尽量在不影响您所选的鲜花效果的情况下,按照寓意相同、价值相同的替代原则代替,而对于主花短缺的现象,我们将在征求您的意见后进行处理。
4、订单处理
我们将按照接单(已付款的订单为有效订单)顺序,处理您的订单。七夕节期间如果订单超出负荷,我们将及时停止受理七夕节新订单,以确保客户已提交订单在情人节准确及时的送达收花人手中。
为了尽早送达您的鲜花,所有订单都会及时安排到各地花店。若收花人地址变更但在同一城市,请提前一天通知我们修改配送联系方式。若收花人变更了送花城市,则至少要在提前两天通知我们方才有效。
5、服务承诺
本站将以饱满的热情专业的服务为您做好爱情亲情的使者,所送鲜花保证都由专业花艺师按照图例插制,款式漂亮,花材新鲜,送花服务热情周到。网站订单24小时为您服务,客服接待时间为8:00~晚上12:00;配送时间为早上8点至晚上10点。
由于送达范围超限,且没有和我们确认但已经付款但无法安排的订单,我们会在25号统一办理退款。
最后,祝各位光临本站的朋友七夕节日快乐,爱情生活两甜蜜!